家装设计师应具备的量房技能与素养
2022-11-10 09:24:21
作者：装修家博会
作为一名室内设计师，量房是与业主接触的一个非常重要的阶段，这个阶段是设计前设计师为了了解房屋结构、面积、业主设计需求、家庭情况等必须做好的一个阶段，不仅能体现设计师的专业性，还能维护好公司的形象的同时建立与业主良好的关系，与业主建立信任，更是为了做好设计，为业主打造想要的生活家园。这就要求设计师具备良好的量房技能和素养，那么设计师应该具备哪些量房技能与素养呢？下面就一起来看看。
☞量房阶段技能
1、有房屋测量的技能
①设计师与助理设计师要会识尺和读尺的能力。
②设计师与助理设计师要会灵活运用卷尺来测量不同情况、形状的房屋。
2、一定观察分析能力的技能
①站在房屋里面测量时，要分析房子的外部结构有那些不同之处。
②管道很多时要注意分析每根管道的用途。
③要观察房屋的周边环境，可利用周边环境来做内部的处理。
3、一定的手绘技能
这是每位设计师都应具备的，在测量时，有复杂时就必须画出立面图或透视图出来，以便尺寸的准确，画出来的线要直，与现场房屋的比例相差不大，才会给以后的工作带来很大的方便。
4、与客户现场沟通的技能
在现场客户往往都会提出你意想不到的问题，如果你能当场回答的话，你应认真仔细的回答。如果不能马上回答的，应该间接拒绝：“这问题我要回去认真给你思考才能做出答案”等，要让客户相信你，认可你。
5、良好的语言表达技能
与客户交流时，不要紧张，要充满自信、从容、稳重的回答每个问题。认真听取客户的意建后认真做答，回答要简单明了，吐字清楚，不能边咬口香糖边与客户答话，要面带微笑，与客户交流。
☞量房阶段的素养
1、认真细致的工作态度的素养
从细节做起，认真核对量房中的每一个项目，不清楚的问清楚后再注明。在约客户时应详细说明约定的时间及原因，请客户不要迟到的同时，你本人应提前到达目的地，读尺量房时，读尺的人应看清楚读明白，精确到小数点一位便可。
2、文明礼貌、言行举止的素养
与客户每一次见面时要说：“您好，先自我介绍，我是某某家装公司的设计师某某，你需要哪些方面的帮助”等等，与客户分手时应说：“你走好，预算做完后马上给你电话”等等，与客房交流时，不要翘起两腿，对着客房也不许两手交叉放在腋窝下与客房交谈，不要跑着到客户前，应该稳重、从容的走在客户前坐下。
3、职业道德的素养
量房时，一定要把尺寸量准，不要大约是多少，估计是多少，要的是做就要做好，不做好干脆别做，不允许说今天量一半，我现在有事，下次再量的情况出现，不允许把客户资料转给别的公司及相关人员。
4、良好形象的素养
①良好的形象是由内向外发出的，多读多看文学书，艺术类书，多元化发展。
②衣着配得恰到好处，亲切感人。
③谈吐抑扬顿挫、有高有低，说一口好普通话。
④待人温和、和善、大度的素养。
⑤不要以客户的投资要看等客户，对每个客户都要认可，温和，对待客户要像对待自己人一样。
⑥与客户家里的人也要多了解，才能善解人意。
⑦对人要大方要注重小节，识大体。
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